Mar del Plata: Los indicios que generan expectativas para la segunda quincena


MAR DEL PLATA.- Después de cuatro días grises y frescos salió el sol, y eso ya es un gran motivo para celebrar. Hay más buenas noticias: hasta el próximo sábado, sin baches, habrá temperaturas máximas de 28 a 32 grados. Los trenes desde Plaza Constitución llegan con pasaje completo. Y las rutas estuvieron algo más activas estos últimos dos días en sentido a la costa.

Ahora queda esperar y ver si con estas piezas y algunas más se arma la siempre muy esperada y rendidora segunda quincena de enero, escenario de los mejores momentos de cada temporada. Sobre todo luego de estas dos primeras semanas del año que reflejaron en cifras oficiales un 40% menos de ingreso de turistas que en mismo período del año pasado.

Durante los 15 días iniciales de este mes, arribaron a Mar del Plata 381.092 visitantes, un 40% menos que el año pasado
Durante los 15 días iniciales de este mes, arribaron a Mar del Plata 381.092 visitantes, un 40% menos que el año pasado Fuente: LA NACION – Crédito: Mauro V. Rizzi

De acuerdo a datos publicados por el Ente Municipal de Turismo, durante los 15 días iniciales de este mes arribaron a Mar del Plata 381.092 visitantes. Representa una caída del 40% con respecto a los 642.128 que vacacionaron aquí durante la primera mitad de enero de 2020.

Este verano en pandemia, además de ofrecer menor cantidad de visitantes, también expone una significativa disminución de los niveles de consumo, con lo que los comerciantes y prestadores de servicios andan entre penurias.

La hotelería no logra superar el umbral del 30% de reservas para estos días. Apenitas por encima andan en el sector inmobiliario, donde en algunos casos tuvieron que reflotar precios de la temporada pasada para volverse competitivos y con posibilidades de alquilar frente a la enorme oferta de propiedades sin ocupar.

“Los que se iban eran pocos y los que llegaban también, pero vino más gente de la que se fue”, confirmó a LA NACION el martillero Rodrigo Sanz, responsable de una de las principales inmobiliarias que opera con alquileres de temporada.

Más allá del rendimiento que se logre, resaltó esta posibilidad de “tener temporada”, una chance que estuvo en riesgo hasta bien entrada la temporada. “Sabíamos que esto iba a ser más o menos así y ahora nos queda seguir trabajando bien con los protocolos y los cuidados”, agregó, a la espera de mejores resultados.

Turismo espontáneo

El pronóstico meteorológico, más que alentador para los próximos días, despertó mejores expectativas luego de un arranque de año en el que se colaron más jornadas nubladas y ventosas de las deseadas. El mejor ejemplo se vivió este último fin de semana, que se vivió entre cielo encapotado y algunos chaparrones.

En los rubros de alojamiento coinciden en que es muy poco el turismo que se está moviendo con reserva previa y es mayoría el que arriba de manera espontánea, sin aviso previo. Y en eso puede definir mucho esta certeza de una ventana de buen tiempo que permita disfrutar de la playa.

La hotelería no logra superar el umbral del 30% de reservas para estos días
La hotelería no logra superar el umbral del 30% de reservas para estos días Fuente: LA NACION – Crédito: Mauro V. Rizzi

A favor también juega que los indicadores de contagios de coronavirus en la ciudad y el distrito dejaron de crecer. Es una primera buena señal. Hoy el promedio está por encima de los 200 casos diarios, poco más de 40% por debajo de los registros que se dieron hasta hace poco más de una semana. Se cree que ese repunte fue impacto directo -y ya superado- de las reuniones previas y durante las fiestas de fin de año.

Mar del Plata, en este contexto de pandemia y restricciones, se quedó sin aquellos eventos convocantes que funcionaban como un imán para visitantes. No hay espectáculos deportivos, los artísticos están muy limitados y la propuesta teatral no solo es de pocos títulos sino que ya perdió algunas obras que tuvieron que despedirse pronto por falta de espectadores. “Una fiesta electrónica te completaba los hoteles de cuatro y cinco estrellas, y algo más también”, contó a LA NACION un operador del rubro que este verano nunca pudo ver ocupadas al mismo tiempo más de la mitad de las habitaciones de su establecimiento.

Federico Scremin, presidente del Emtur, confirmó la merma de visitantes en este arranque de 2021 pero aclaró que es muy difícil comparar registros anteriores con los de este verano en pandemia. Fijó como prioridad “cumplir protocolos y dar certezas” a los que elijan Mar del Plata como destino. Y resaltó que, de acuerdo a registros del ente a su cargo, el promedio de pernocte fue de siete noches, algo mejor que en temporadas pasadas.

A estas playas llegaron este año 95 ómnibus de larga distancia por día, apenas un tercio del volumen que se movía en igual fecha de 2020
A estas playas llegaron este año 95 ómnibus de larga distancia por día, apenas un tercio del volumen que se movía en igual fecha de 2020 Fuente: LA NACION – Crédito: Mauro V. Rizzi

La merma de viajeros se refleja en números concretos y oficiales. Siempre a partir de datos aportados por el municipio, a estas playas llegaron este año a razón de 95 ómnibus de larga distancia por día, apenas un tercio del volumen que se movía en igual fecha de 2020.

Con los aviones pasó algo similar. En enero pasado Mar del Plata recibió un total de 131 vuelos durante las primeras dos semanas del año pasado. Durante esta primera semana solo 51 aeronaves tocaron pista en el Aeropuerto Ástor Piazzolla.

Por: Darío Palavecino

Mar del Plata: este verano, por primera vez los alquileres respetaron el valor de referencia


Mejora la temporada

Las expectativas para la segunda quincena del mes son muy buenas. Hay departamentos dos ambientes por 24 mil pesos. El número de contagios baja.

Buenas perspectivas para la segunda quincena y con buenos precios. Foto Marcelo CarrollGuillermo Villarreal

20/01/2021 – 6:01

Actualizado al 20/01/2021 18:04

“Me pongo en el lugar del turista”, analiza el martillero con cuatro décadas en el medio. Sigue: “Entonces miro: primero el índice de contagiados, si sube o baja; después leo el pronóstico para los próximos días y por último me fijo si desde el Gobierno no tiran una de esas frases que te dejan temblando. Luego, veo si viajo o no”.

Así, según el método del martillero, las perspectivas para lo que queda de enero en Mar del Plata parecen ir aclarándose para las semanas que históricamente son las más fuertes de las temporadas de verano.

Es que la ecuación, de momento, cierra: los contagios en la ciudad vienen en baja hace días, no más de doscientos diarios (40% menos que hace un par de semanas) y un número similar de recuperados; el pronóstico es de lo más atractivo: días de sol y temperaturas promedio de 30°, y la posibilidad de que las medidas restrictivas se incrementen (cierre de negocios anticipado o circulación prohibida), al parecer, no está en la agenda inmediata.

El paisaje mejora si se tiene en cuenta un dato relevante para el viajero: los precios de los alquileres son los mismos que se habían anunciado en septiembre. La oferta dejó el tarifario de los alquileres de temporada en valores “a la baja”.

Día de playa y vendedora con tapabocas, la nueva normalidad. Foto Marcelo Carroll

“Se escucha todo”, explica Miguel Angel Donsini, agente inmobiliario presidente del Colegio de Martilleros marplatense, quien entiende que el buen panorama para los próximos días podría derivar en una ocupación del 45%. Hoy, ocupación y reservas previstas se ubican en torno al 30%.

Explica Donsini que los valores lanzados en septiembre, cuando no se sabía si la temporada al fin se pondría en marcha, son los que se aplican en estos días.

No suele ocurrir. Los números que los martilleros revelan en primavera se alteran y mucho en verano. Este año no hubo margen para incrementar los valores. 

Hay departamentos de un ambiente por 24 mil pesos para dos semanas; de tres ambientes de 30 a 35 mil, aseguran los agentes inmobiliarios marplatenses. “Si los divide por día y por personas, son valores muy bajos”, saca cuentas Donsini.

Rodrigo Sanz, titular de una reconocida inmobiliaria que opera con alquileres de temporada, entiende que “hay una oferta insatisfecha y sobre esa oferta, ante la búsqueda, empiezan a aparecer oportunidades”. Pero asegura que no es la tendencia.

“Cuando hicimos los planes pensamos en una baja demanda, y es lo que sucede hoy. Uno sentado aquí, en el frente de batalla, pretende lo máximo, pero no hay que enloquecerse porque no ocurrirá, y es sano que no ocurra”, explica Sanz.

Por eso, sugiere “pensar en una Mar del Plata de un 35% de ocupación, con todos los cuidados y protocolos, y trabajar para ofrecer lo mejor que tenemos”. 

Temporada en Mar del Plata 2021 Foto Marcelo Carroll

Según explicó, un buen número de propiedades quedaron cerradas, en general departamentos chicos, de uno o dos ambientes, “eso tiene que ver con el público que tiene Mar del Plata, compuesto un 50% por la clase trabajadora, la que más padeció el invierno”. 

“Para ser optimista, hay que pensar que en septiembre no teníamos temporada, y hoy la tenemos. En octubre para acercarnos al agua había que meterse al mar, mediante una escuela de surf, que es lo que estaba autorizado. No se podía ni tomar mate en la playa”, recuerda la postal de no hace tanto tiempo, de playas desoladas.

Los martilleros consultados por Clarín coinciden en que el turista necesita “certidumbre” para elegir el destino de sus vacaciones, y para eso es clave “que haya calma en la información”, dijeron en referencia al rumor que sonaba fuerte semanas atrás, cuando los contagios iban en aumento y se decía que la temporada podría cerrarse.

“Ahora estamos bien, y con buenas noticias: se planificaba dónde mudar a los enfermos, y eso no ocurrió. Toda cuestión de Covid se resuelve sin problema. Es una temporada tranquila”, entiende Sanz.

Las fotos de la temporada en las playas argentinas en medio de la pandemia

Igual que un operador inmobiliario de una oficina del centro, sobre la calle Corrientes, los martilleros no tienen datos sobre lo que puede ocurrir en febrero.

“El año pasado en enero teníamos alquilado algunas semanas para febrero, hasta marzo también, pero ahora se manejan plazos cortos”, explicó el operador.

Se requiere tramitar un permiso de viaje y saber qué puede pasar en lo inmediato. “Se planifica a corto plazo, por eso las reservas se dan sobre la marcha

Fuente: https://www.clarin.com/sociedad/mar-plata-verano-primera-vez-alquileres-respetaron-valor-referencia_0_yC6wf2kn7.html

Comenzó la segunda quincena de Mar del Plata: no subieron las reservas pero crece la expectativa por el turismo de fin de semana


El recambio vacacional no mejoró las cifras en La Feliz y afianzó una tendencia que se observa desde el inicio de temporada

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Por Mauricio Luna17 de Enero de 2021mluna@infobae.comMar del Plata transita la temporada con una baja notable en cuanto a la llegada del turismoMar del Plata transita la temporada con una baja notable en cuanto a la llegada del turismo

Lejos del pesimismo, la tristeza o la resignación, quienes viven y necesitan económicamente la temporada turística en Mar del Plata afrontan este verano con hidalguía. El optimismo y la incertidumbre que este sector expresaba en diciembre se convirtió, con las dos primeras semanas de enero consumadas, en un acostumbramiento que poco tiene que ver con lo que año tras año exhibe La Feliz.

En esta temporada, crítica en cuanto a los números, con bajos índices de alquileres y reservas, caída de más del 50% en el consumo, y el agregado de una restricción nocturna que afecta la oferta gastronómica, no sorprendió que el cambio de quincena -de un mes históricamente fuerte como enero- no expresara un mayor arribo turístico a la ciudad.

Sin embargo, los comerciantes, hoteleros y dueños de casas y departamentos, no transitan sus días inmersos en quejas o lamentos. Conscientes de la realidad, agradecen en algún punto que la temporada se esté desarrollando y que el escenario no sea peor. Y dentro de este contexto, se destaca que los sábados y domingos el porcentaje de alquileres, reservas y consumos se muestra en alza. Y auguran que esta tendencia se incremente en los próximos.

“Vamos al mismo ritmo, flojo, caída del 70% respecto al año anterior. No hay llegadas a la ciudad sin reservas. El cambio fue tranquilo porque también se anunció que iba a llover, que iba a estar feo, y mucha gente ante ese clima decide no venir”, explicó Rodrigo Sanz, integrante de la Comisión de Turismo del Colegio de Martilleros de Mar del Plata, a Infobae.El turismo marplatense se incrementa durante los fines de semanaEl turismo marplatense se incrementa durante los fines de semana

“Las reservas de los departamentos grandes fue con anticipación. Por ahí los departamentos chicos están más desocupados porque suelen ser alquilados por personas o familias que están en una situación económica más apretada. El turismo ha golpeado muy fuerte a la clase trabajadora, que son el 50% de nuestros turistas”, agregó Sanz.

Una de las preocupaciones que mantiene el sector hotelero está directamente relacionada los hoteles de una y dos estrellas, los que menos reservas registraron durante el verano y quienes acarrean deudas y compromisos que nacieron con la pandemia y se agravaron ante estos índices negativos.

Es un enero muy malo en cuanto a la actividad turística. Vivimos un muy buen fin de semana largo que fue el del 8 de diciembre, eso nos dio esperanzas porque era el comienzo. Pero después cayó mucho, tenemos un 40% como pico de reservas y baja al 20/25% durante los días de semana. Son números que no alcanzan para cubrir los costos que tenemos”, explicó Eduardo Palena, vicepresidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica (AEHG) de Mar del Plata, a Infobae.

Palena, dueño del Hotel República, manifestó que “tenía la esperanza de cubrir deudas por los nueve meses que estuvimos cerrados en 2020, sabíamos que no iba a ser un buen verano. En un enero ‘normal’ deberíamos estar en un 85%. La temporada pasada yo tuve una capacidad del 95%”.Los sábados y domingos las reservas y los alquileres aumentan entre un 15% y 20% respecto a los días de semanaLos sábados y domingos las reservas y los alquileres aumentan entre un 15% y 20% respecto a los días de semana

“La ocupación es baja pero coherente con el año que vivimos. Las playas ya bastante ocupadas están, no puede estar desbordadas. La demanda es baja pero tiene que ver con la temporada”, remarcó Sanz.

Mar del Plata había sufrido una significativa caída de reservas en hoteles y departamentos. “Influyó mucho ese rumor, porque durante esos días que hubo incertidumbre también ocurrieron muchas cancelaciones”, contó Palena.

La iniciativa que decretó el gobierno nacional, la cual se enfoca en todas las actividades comerciales, gastronómicas, artísticas y recreativas, implica el cierre total de estos lugares entre la 1 y las 6 de la mañana.

La situación es similar para los comerciantes. Aquellos que se dedican a la venta de indumentaria no desconocen que un gran porcentaje de los turistas que arriban a Mar del Plata llega con el dinero contado y que cualquier excedente posiblemente no se refleje en más compras. Sucede lo mismo con los empresarios gastronómicos, quienes invirtieron para remodelar y ampliar sus locales para así garantizar los procotolos sanitarios y que la gente consuma sin miedos.

Ayer, este medio reveló que un informe del Departamento de Estudios Económicos y Sociales (DESE), de la Unión del Comercio, la Industria y la Producción (UCIP) de Mar del Plata, indicó que el 86% de las actividades que se realizan habitualmente en la ciudad se consideran poco o nada afectadas por la nueva medida que rige desde el lunes 11 de enero.En la vía pública y los espacios comunes el uso de barbijo es obligatorioEn la vía pública y los espacios comunes el uso de barbijo es obligatorio

“Esta es una visión parcial, tomada por encuestas en donde le preguntan a cada comerciante cómo le afecta. Claro, en forma directa a muchos no les afecta porque están fuera del horario de restricción. Pero en forma indirecta sí. Este tipo de cierres y cortes de horarios alteran las decisiones de mucha gente que quiere veranear o visitar la ciudad”, indicó Fernando Muro, secretario de Desarrollo Productivo e Innovación de Mar del Plata.

En relación a la temporada que vive La Feliz, Muro completó: “Cuando se habla de restricción, cambia la expectativa de una persona que quiere hacer un viaje. Y eso altera sus decisiones y de forma indirecta afecta a toda la economía”.

Fotos: Christian Heit

Las reservas y los alquileres en Mar del Plata no superan el 30%: “Sabíamos que no iba a ser un buen verano”


Referentes hoteleros e inmobiliarios aseguran que sólo se observa un leve repunte durante los fines de semana: “Tenemos temporada y debemos cuidarla”, sostuvieron

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Por Mauricio Luna12 de Enero de 2021mluna@infobae.comCompartir en FacebookCompartir en TwitterEn Mar del Plata aspiran a sostener estos números y que repunten lo máximo posible durante el fin de semanaEn Mar del Plata aspiran a sostener estos números y que repunten lo máximo posible durante el fin de semana

El 19 octubre de 2020, el gobernador de la provincia de Buenos Aires, Axel Kicillof, confirmaba la temporada de verano “con protocolos, aplicaciones y responsabilidad”. La expectativa que nació aquel día entre los referentes hoteleros e inmobiliarios de Mar del Plata no se asemeja al sentimiento que los atraviesa por estas horas, en donde las cifras de reservas y alquileres continúan estancadas.

En números, ni las reservas hoteleras ni los alquileres de casas o departamentos superan el 30% de sus capacidades. Durante los fines de semana que acontecieron, el repunte alcanzó el 40%. Y allí se frenó.

“Es un enero muy malo en cuanto a la actividad turística. Vivimos un muy buen fin de semana largo que fue el del 8 de diciembre, eso nos dio esperanzas porque era el comienzo. Pero después cayó mucho, tuvimos un 40% como pico de reservas y bajó al 20/25% durante los días de semana. Son números que no alcanzan para cubrir los costos que tenemos”, explicó Eduardo Palena, vicepresidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica (AEHG) de Mar del Plata, a Infobae.

El empresario, dueño del Hotel República, sostuvo que “tenía la esperanza de cubrir deudas por los nueve meses que estuvimos cerrados en 2020, sabíamos que no iba a ser un buen verano. En un enero ‘normal’ deberíamos estar en un 85%. La temporada pasada yo tuve una capacidad del 95%”.Los balnearios también sufren la crisis sanitaria: los alquileres de las carpas y sombrillas mantienen cifras muy bajasLos balnearios también sufren la crisis sanitaria: los alquileres de las carpas y sombrillas mantienen cifras muy bajas

La situación adversa también se refleja en los alquileres de casas y departamentos. Rodrigo Sanz, integrante de la Comisión de Turismo del Colegio de Martilleros de Mar del Plata, precisó a Infobae que “la ocupación continúa baja si la comparamos de manera interanual. Pero hay que pararse en el lugar que estamos. En septiembre temíamos no tener temporada. Ahora, en la trinchera queremos hacer todo, pero tenemos temporada y tenemos que cuidarla”.

Sanz destacó que “la ocupación es baja pero coherente con el año que vivimos. Las playas ya bastante ocupadas están, no puede estar desbordadas. La demanda es baja pero tiene que ver con la temporada”.

El sector inmobiliario expresa una cifra similar a la de los hoteleros: las reservas apenas superan el 30%. “Los departamentos que más quedaron desocupados son los de un ambiente o dos ambientes; los de tres o cuatro ambientes fueron alquilados con anticipación. No es muy fácil conseguir un departamento de categoría en alquiler”, detalló Sanz.

También remarcó que “los alquileres deben cumplir con un protocolo y los grupos de jóvenes no lo cumplen porque no son convivientes. A los que más les preocupa esta restricción nocturna es a ellos. Es el deseo de los chicos poder divertirse”.Los números correspondientes a las reservas y los alquileres continúan estancadosLos números correspondientes a las reservas y los alquileres continúan estancados

Hace una semana, este medio contó que ante el temor de que impusieran restricciones (hecho que terminó sucediendo), Mar del Plata había sufrido una significativa caída de reservas en hoteles y departamentos“Influyó mucho ese rumor, porque durante esos días que hubo incertidumbre también ocurrieron muchas cancelaciones”, contó Palena.

La iniciativa que decretó el gobierno nacional se enfoca en todas las actividades comerciales, gastronómicas, artísticas y recreativas. La restricción implica el cierre total de estos lugares entre la 1 y las 6 de la mañana.

“Hoy estoy luchando para poder llegar a cubrir los costos del mes. Lo que estamos haciendo es solicitar a nivel municipal, provincial y nacional ayuda. Que extiendan los ATP que se cortaron este mes. No eran para nada suficiente pero sí una ayuda para pagar salarios”, específico Palena.

El empresario hotelero sentenció: “Si sigue así la ocupación y no hay ayuda a nivel estatal, más de la mitad de los establecimientos va a cerrar. Es muy grave la situación, es complicado, muy largo. ¿Qué establecimiento puede durar 9 meses sin ingresos? No es ilógico lo que estamos pidiendo”.

“Nunca entendimos que iba a ser mucho mejor la temporada. El turismo en Europa tuvo una caída del mismo porcentaje, y allá están en una condición económica mejor que la nuestra. Buscamos llamar a la reflexión del cuidado individual. Porque aquí acogemos al público trabajador. Y los laburantes son los más golpeados por esta pandemia. Sinceramente hoy no tenemos grandes expectativas o esperanzas de que crezca el turismo, pero sí de que se mantenga”, completó Sanz.

Fotos: Christian Heit

En Mar del Plata son optimistas para la temporada 2021: cuánto cuestan los alquileres y qué se necesita para ingresar a la ciudad


A pesar de que las reservas en casas y departamentos disminuyeron casi un 70% respecto al último verano, las autoridades locales perciben que el turismo se incrementará con el correr de las semanas

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Por Mauricio LunaMar del Plata se prepara expectante para una temporada atípica y novedosaMar del Plata se prepara expectante para una temporada atípica y novedosa

Quienes habitan Mar del Plata y esperan con ansias la llegada del turismo dibujan un panorama complejo: las playas no están llenas como acostumbran los diciembres ni las calles tan transitadas como se espera cada verano. Sin embargo, sobra el optimismo dentro una significativa caída en cuanto a los alquileres, en donde las reservas de casas y departamentos apenas superan el 30% en relación a lo conseguido durante el verano pasado.

“No nos sorprende porque tiene que ver con lo que pasó en Europa y en todas partes del mundo. La gente no está bien, sigue angustiada por el coronavirus y en los medios se exhibe cómo aumentaron los contagios en estas últimas semanas. Nosotros entendemos que esta caída de casi el 70% responde a tres cuestiones: que la temporada de verano recién se confirmó en noviembre y que aún persiste la incertidumbre y la crisis económica”, dijo a Infobae Rodrigo Sanz, integrante de la Comisión de Turismo del Colegio de Martilleros de Mar del Plata.

En un contexto normal, La Feliz ya hubiese cubierto todas las reservas de la primera quincena de enero y casi la totalidad de la segunda. Como contrapartida de las dudas y vacilaciones que persisten en los turistas, las autoridades marplatenses creen que el “día a día” de la temporada regirá un verano diferente, el cual se irá acomodando a partir de las especulaciones sanitarias y podría crecer con el avance de las semanas.El uso de barbijo es indispensable para circular por la vía públicaEl uso de barbijo es indispensable para circular por la vía pública

En cuanto a las certezas, Sanz fue contundente: “Las casas que tienen pileta en Sierra de los Padres y Mar del Plata están casi todas alquiladas. Hoy por hoy hay mucha oferta de departamentos de uno, dos y tres ambientes. De un ambiente hay alquileres que van de los $23 mil a los $50 mil, dependiendo las comodidades y la ubicación. De dos ambientes arrancan en los $27 mil y la cifra puede llegar a los $60 mil. En cuanto a los tres o cuatro ambientes tenemos un monto inicial de $35 ó $40 mil y el mismo se puede llegar a duplicar dependiendo la unidad”.

Una de las principales preocupaciones que perciben las inmobiliarias en los turistas está íntimamente relacionada con el COVID-19. La misma tiene que ver con un posible rebrote y con qué sucederá con el dinero invertido en el alquiler en el caso de que esto sucediera“La devolución está planteada: si se llega a cerrar la ciudad por un masivo aumento de los contagios, se devolverá el 90% del alquiler”, indicó Sanz.

Por lo bajo, desde el Ejecutivo local consideran que la situación sanitaria en Mar del Plata no se desbordará y para ello trabajan en uno de los aspectos que sí preocupan y mucho a las autoridades: las fiestas clandestinas que en mayor medida protagonizan y llevan a cabo los jóvenes.

Los dueños de los departamentos y las casas les están alquilando únicamente a familias y a parejas. Deben firmar una declaración jurada en la cual se deben incluir los nombres y apellidos de quienes van a ser parte de las vacaciones”, sostuvo Sanz.

Mar del Plata dispuso que quienes lleguen a la ciudad cuenten con un certificado de verano como requisito único y obligatorio. El plazo para completar el trámite es de dos días corridos de antelación a la fecha de ingreso.En Mar del Plata fortalecerán los controles en las playas y en los comercios En Mar del Plata fortalecerán los controles en las playas y en los comercios

Se debe llenar el formulario -con carácter de declaración jurada- y allí incluir los datos personales, dirección del hotel, casa o departamento de residencia, medio de transporte en el que se arriba a la ciudad, fecha de llegada y de regreso. Vale destacar que se completa una única solicitud por grupo turístico (familia, pareja o amigos) con los datos de cada persona.

Luego se otorgará un número de trámite mediante el cual se podrá consultar el estado del certificado. Al aprobarse la solicitud, se recibe en el correo electrónico la comunicación y el link de descarga del permiso para imprimir o para guardar.

Para impulsar la llegada del turismo, los gastronómicos decidieron sostener los valores dispuestos en diciembre y reconfiguraron sus salones en terrazas más amplias y en espacios más extensos. Por la intervención del gobierno local, los bares y restaurantes pudieron expandirse con estructuras de madera que permitieron ganarle metros a las veredas y así respetar el distanciamiento social al aire libre.

Todos los turistas deberán respetar el uso de barbijo y las medidas dispuestas por el gobierno de la provincia de Buenos Aires para transitar los lugares comunes.

Fotos: Christian Heit

PROTOCOLO SANITARIO ALQUILERES TEMPORARIOS COLEGIO DE MARTILLEROS Y CORREDORES PUBLICOS DEPARTAMENTAL DE GENERAL PUEYRREDÓN.


ALQUILERES TURISTICOS DE ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS – TEMPORADA 2020/2021

  • INTRODUCCION

Este Anexo de protocolo tiene por finalidad planificar las actividades relacionadas con los alquileres turísticos de alojamientos extrahoteleros en un contexto de seguridad ante la pandemia por COVID-19, para los turistas que opten vacacionar en el Partido de General Pueyrredón.

Las pautas contenidas en el presente protocolo, siguen las recomendaciones establecidas por el Ministerio de Salud de la Nación y ofrecen diversas medidas y acciones específicas para hacer frente a la situación actual y ayudar a la recuperación de la actividad.

  • OBJETIVOS

El principal objetivo es resguardar la salud y bienestar de las personas, tanto de los turistas que visitan la ciudad como de los profesionales inmobiliarios y su equipo de trabajo.

Se trabajará para controlar y evitar la propagación del virus.

Para ello se establecerán los lineamientos para la protección del profesional inmobiliario y sus empleados en la realización de las tareas diarias relacionadas específicamente con los alquileres temporarios.

Se trabajará en la capacitación, coordinación y supervisión de las recomendaciones y normas dictadas por las autoridades sanitarias en relación a las medidas especiales por COVID-19.

Se mantendrá una comunicación fluida entre la inmobiliaria y el turista, brindándole  información detallada acerca de la política y protocolos de la oficina inmobiliaria en relación al COVID-19.

Se deberá gestionar la comunicación desde el contacto previo a la llegada de los turistas y hasta la finalización de la relación locativa.

Se deberán promover espacios y tratos interpersonales amigables, solidarios, respetuosos y libres de discriminación.

La eficacia dependerá de la concientización, responsabilidad y solidaridad tanto de los profesionales inmobiliarios, su equipo de trabajo, como la de los clientes y los propietarios de las unidades extrahoteleras.

  • ALCANCE

El presente protocolo define los resguardos mínimos de los alquileres de las unidades extrahoteleras destinadas a proporcionar alojamiento o residencia temporal que se arrienden con fines de turismo, descanso o similares por un plazo no mayor a tres meses.

Con el fin de asegurar en todos los puntos críticos de la prestación del servicio, la prevención de la dispersión del virus en la comunidad y la contaminación de las personas involucradas en las locaciones.

Toda acción determinada en el presente alcanza a los profesionales inmobiliarios, empleados, clientes, personal de mantenimiento y propietarios de las unidades extrahoteleras.

  • GENERALIDADES

Deberán respetarse las normas establecidas en el presente protocolo para la cuarentena administrada sobre el ingreso del personal y de las personas a las oficinas.

Deberán respetarse todas las disposiciones establecidas en el presente protocolo respecto de la limpieza de las oficinas.

Se recomienda la instalación de una barrera física real (Vidrio, acrílico, etc.) entre personal de la inmobiliaria y el turista (de no contar con esto respetar el distanciamiento mínimo de 2 metros entre dos personas).

Para el mejor desempeño de las tareas que demande el alquiler turístico podrá ampliarse el horario de atención al público de lunes a domingos de 9 á 21 horas a opción del profesional inmobiliario.

Para reforzar los mecanismos de respuesta a los clientes, es muy importante extender los horarios de atención telefónica y/o de contestación de mails, previa capacitación del personal.

Se sugiere habilitar un segmento de Preguntas Frecuentes para orientar al turista/cliente.

Proveer al turista los números de teléfono para atención por COVID-19 correspondientes  número de emergencias 107  o al número 148 Provincia de Buenos Aires o al número 0800-222-1002 opción 1 desde todo el país.

Deberán respetarse estrictamente las pautas establecidas por el ministerio de salud para prevenir la transmisión del coronavirus:

https://www.argentina.gob.ar/coronavirus/atencion-publico

  • RECEPCION DEL TURISTA

Se recomienda previo al ingreso a la oficina inmobiliaria, controlar la ausencia fiebre y otros síntomas compatibles con COVID-19 para completar el proceso de admisión.

En la zona de recepción se debe contar con solución desinfectante para higiene de manos, como alcohol en gel.

Se deberá brindar al turista en todo el proceso de reserva, comunicación sobre las políticas que el propietario y la inmobiliaria han tomado para preservar su seguridad y salud, como así también la posibilidad de demoras a la hora de hacer su check-in o check-out a fin de respetar las medidas establecidas para asegurar el distanciamiento entre clientes y empleados.

La inmobiliaria deberá comunicar claramente las políticas implementadas ante consultas por cancelaciones o reprogramaciones de reservas, previo a la contratación de la locación.

Se recomienda realizar un pre check-in para coordinar el ingreso (fecha y hora estimada de llegada), y en donde el turista deberá completar una declaración jurada de salud que le será enviada con anticipación por la inmobiliaria. En la ficha deberán figurar los datos de todos los ocupantes de la unidad locada.

Se debe establecer de manera anticipada la persona encargada de realizar los trámites de check-in y únicamente la persona designada podrá permanecer en la zona de recepción a fin de cumplimentar los trámites inherentes al alquiler turístico.

El check-in podrá realizarse en la unidad locada en casos excepcionales y si así lo estimare el profesional inmobiliario atendiendo a las particularidades de cada caso.

El personal encargado del check-in debe mantener una conducta de higiene de manos y desinfección de superficies luego de tocar objetos que se manipulan a menudo, como el dinero, las tarjetas de crédito/débito, lapiceras, documentación personal, etc.

Se deberá incentivar el uso de medios digitales de pagos, etc. que reduzcan el tiempo de contacto con el turista y eviten el intercambio de documentación.

El Check- out se realizará  en el tiempo y forma establecidos previamente para lo cual deberán coordinarse los horarios de check-out con una antelación mínima de 24 horas.

Se implementará por un proceso de check-out ágil.

Este check-out se realizará de la siguiente manera: Una vez que se entregan de las llaves se emitirá una constancia de recepción y la devolución de los depósitos en garantía si existieran se reintegrarán por transferencia bancaria y/o depósito bancario o cualquier otro medio digital a convenir previamente con la inmobiliaria en forma fehaciente para evitar demoras y minimizar riesgos.

Ante la imposibilidad de ingresar a verificar el estado de las unidades que no han sido aún desinfectadas a fin de agilizar la entrega de llaves y priorizando la salud del personal, la inmobiliaria se reserva el derecho de devolución de los depósitos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega de la unidad.

Para el ingreso a las unidades de departamentos deberán respetarse las normas establecidas en cada edificio para el uso de ascensores y partes comunes. Es obligatorio el uso de barbijos y mascarillas.

Se debe determinar e informar a los clientes de la capacidad máxima en ascensores. Se aplicará la norma de no compartirse entre personas de diferentes unidades familiares.

  • ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS

Las unidades extrahoteleras comprenden casas y departamentos amoblados sin prestaciones adicionales por lo cual los turistas deberán traer ropa blanca (sábanas y toallas) y almohadas.

Los alojamientos extrahoteleros se podrán alquilar por períodos  semanales, quincenales y mensuales no mayores a tres meses

Ante la situación de pandemia por el COVID-19 las unidades deberán permanecer libres durante 24 horas entre locaciones a fin de realizar adecuadamente los procedimientos necesarios de limpieza y desinfección.

Para las unidades de alojamiento se dispondrá un procedimiento documentado de limpieza de acuerdo con las medidas generales de prevención e higiene frente al COVID-19 indicadas por las autoridades sanitarias.

El profesional inmobiliario deberá convenir con los propietarios de las unidades el servicio de limpieza y desinfección para garantizar al turista una estadía segura dentro del alojamiento.

El profesional inmobiliario deberá realizar un adecuado control de calidad en todo lo referente a la limpieza y desinfección de las unidades que imprima un sello de calidad al alquiler temporario.

  • LIMPIEZA DE UNIDADES EXTRAHOTELERAS

Es importante asegurar una correcta limpieza de las superficies y de los ambientes de las unidades.

Se deberán Ventilar los ambientes el mayor tiempo posible y durante su limpieza y desinfección.

Una vez realizado el check-out, se deberá dejar liberada la habitación durante 24 horas para asegurar su correcta ventilación, limpieza profunda y desinfección, antes del siguiente ingreso de turistas.

El procedimiento de limpieza y desinfección de las superficies y de los ambientes se hará de la siguiente manera:

Superficies que se tocan poco, superficies que se tocan mucho, pisos (en ese orden) y retiro de desechos.

Deberán desinfectarse superficies de mayor contacto como picaportes, interruptores, las mesas, las sillas, los pasamanos, las superficies de la cocina y los baños, los grifos, los inodoros,  teléfonos, controles remotos (ej: televisión, aire acondicionado), entre otros.

Se deberá realizar una limpieza y desinfección a fondo de las camas. Se sugiere lavar las         colchas y frazadas con jabón o detergente y con agua lo más caliente posible. Secar la ropa completamente. Tanto el lavado como el secado ayudan a matar el virus.

Se sugiere proteger colchones con cubre colchón o cubre somier.

Para los pisos de los ambientes se recomienda el lavado con los desinfectantes aprobados y no  se recomienda la limpieza en seco (barrido con escoba o escobillón) pues este tipo de barrido esparce polvo, y eventualmente puede haber partículas infectadas con COVID-19 que se hayan depositado en el suelo, por saliva, estornudos, o tos.

Cuando el turista abandone la unidad definitivamente, deben retirarse los residuos y quitar todos los elementos de aseo y desecharlos: rollos de papel higiénico, bolsas de residuos, entre otros.

Durante las rutinas de limpieza evitar posibles riesgos de contaminación cruzada entre distintas habitaciones por el uso de los mismos materiales sin su previa desinfección.

Colocar los objetos perdidos encontrados en habitaciones utilizadas por huéspedes, en bolsa plástica, desinfectar y guardar en una segunda bolsa sellada herméticamente hasta su devolución final al huésped.

  • PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y DILUCIONES:

Una dilución incorrecta (muy alta o muy baja) puede menguar la eficacia. Las concentraciones elevadas aumentan la exposición de los usuarios al compuesto químico y también pueden dañar las superficies. Se aplicará una cantidad del desinfectante suficiente para humedecer las superficies, que no se tocarán por el tiempo necesario para inactivar los agentes patógenos, según las recomendaciones del fabricante.

Los desinfectantes probados para eliminar virus son: hipoclorito de sodio 500- 1000 (partes por millón) otros clorados alcoholes 62-70%, entre otros.

La dilución correcta de hipoclorito de sodio para desinfección de áreas críticas es de 1000 ppm y es dependiente de la concentración inicial de clorado. Ej: 20 ml de cloro en 1 litro de agua.

Los clorados se utilizan en superficies ya limpias y enjuagadas. Solo se usan en pulverizadores. La concentración mínima para la eliminación del virus es 500 ppm.

Consideración general Agua y detergente son adecuados siempre que se realice la apropiada fricción y se elimine todo material o suciedad visible.

En el caso de superficies que no sean aptas para la limpieza con soluciones de agua con detergentes o lavandina, como teléfonos celulares y teclados de computadoras entre otros, y de ser aptos a limpieza con alcohol, utilizar solución alcohólica al 70%.

Todos los utensilios como partes de las maquinarias que se utilicen deben ser perfectamente higienizados antes y después de cada limpieza.

  • TRABAJADORES DE LIMPIEZA

El personal de limpieza debe usar equipo de protección personal apropiado para la limpieza y desinfección y deberá recibir capacitación para usarlo de una manera segura.

El personal de limpieza debe contar entre sus elementos de limpieza con gel o solución desinfectante para manos, guantes descartables y bolsas de basura.

Las soluciones de desinfectante siempre se prepararán en zonas bien ventiladas.

Evítese combinar desinfectantes, tanto durante la preparación como en el uso, pues esas mezclas pueden causar irritación respiratoria y liberar gases potencialmente mortales, en particular cuando se combinan con soluciones de hipoclorito.

El equipo mínimo necesario consiste en guantes de goma, delantales impermeables y zapatos cerrados.  La protección ocular y la mascarilla pueden ser necesarios también para protegerse de las sustancias químicas o si hay riesgo de salpicaduras.

Ante la presencia de algún caso confirmado de enfermos de COVID-19, la limpieza deberá ser realizada por una empresa especialista en  desinfecciones y el costo estará a cargo del turista.

  • SERVICIOS TÉCNICOS Y DE MANTENIMIENTO.

El personal de mantenimiento siempre debe utilizar tapaboca. Se tratará de evitar realizar tareas mientras el cliente se encuentre en la habitación y en caso de no poder evitarlo, debe procurar mantener el distanciamiento físico dentro de la habitación. Además, deberá utilizar guantes de látex descartables durante las tareas de mantenimiento y desecharlos al salir de la habitación, y luego lavarse las manos. Al finalizar las tareas deberá reportar al personal de limpieza para proceder a la higiene y desinfección de los lugares afectados al servicio realizado.

Adicionalmente, se debe revisar el sistema de aire acondicionado periódicamente, prestando especial atención a la limpieza de filtros y rejillas.

  • DETECCIÓN DE UN CASO SOSPECHOSO

En este aspecto, se tomarán en consideración las recomendaciones que el Ministerio de Salud tiene a disposición del público en su página web Argentina.gob.ar/coronavirus que es de actualización periódica, incluyendo las recomendaciones más actuales y adaptadas a las circunstancias cambiantes.

https://www.argentina.gob.ar/coronavirus/glosario/caso-sospechoso

El turista locatario deberá notificar de inmediato a las autoridades sanitarias correspondientes, la presencia de signos compatibles con Covid-19 ya sea respecto de su persona o de las personas que cohabiten en el inmueble.

Hasta que intervengan las autoridades sanitarias, la/las persona afectada deberán permanecer en su unidad donde no tengan contacto con otras personas y extremarse las medidas de higiene respiratoria (taparse con el codo flexionado la boca al toser o estornudar), lavado de manos y distanciamiento social (evitar contacto o cercanía a otras personas).

Se procederá a su notificación a la autoridad competente para que éste adopte las medidas oportunas.

Número de emergencias 107  o al número 148 Provincia de Buenos Aires o al número 0800-222-1002 opción 1 desde todo el país.

En caso de abandonar la locación antes del tiempo el turista no tendrá derecho a reembolso de las sumas entregadas.

El turista/locatario se encuentra obligado a cumplir rigurosamente el plazo del alquiler temporario, renunciando invocar cualquier eximente de responsabilidad como caso fortuito, fuerza mayor, imprevisión, impedimentos, restricciones sanitarias y/o cualquier otra. Ello, ya que la unidad locada está destinada para fines de turismo y que al vencimiento de su período locativo, el locador se obligó a entregarla a otros locatarios, que con los mismos fines turísticos lo sucederán.

Ante la mora en el cumplimiento de la obligación de restituir la tenencia del inmueble a su vencimiento se recomienda que entre las partes convengan una cláusula penal diaria, acorde a las características de la unidad alquilada y como resarcimiento de la dolosa ocupación extemporánea de la unidad. Todo ello independientemente del derecho de accionar por los daños y perjuicios ocasionados por la falta de restitución oportuna.

BIBLIOGRAFIA

https://www.argentina.gob.ar/normativa/provincial/ley-10973-123456789-0abc-defg-379-0100bvorpyel/actualizacion

http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/105000-109999/109481/texactley340_libroII_S3_tituloVI.htm#:~:text=Art.,un%20precio%20determinado%20en%20dinero.

https://leyes-ar.com/codigo_civil_y_comercial/1346.htm

https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/231429/20200630

https://www.argentina.gob.ar/turismoydeportes/protocolos-covid-turismo-deportes

ANEXO PROTOCOLO SANITARIO COLEGIO DE MARTILLEROS Y CORREDORES PUBLICOS DEPARTAMENTAL DE GENERAL PUEYRREDÓN.


ALQUILERES TURISTICOS DE ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS – TEMPORADA 2020/2021

  • INTRODUCCION

Este Anexo de protocolo tiene por finalidad planificar las actividades relacionadas con los alquileres turísticos de alojamientos extrahoteleros en un contexto de seguridad ante la pandemia por COVID-19, para los turistas que opten vacacionar en el Partido de General Pueyrredón.

Las pautas contenidas en el presente protocolo, siguen las recomendaciones establecidas por el Ministerio de Salud de la Nación y ofrecen diversas medidas y acciones específicas para hacer frente a la situación actual y ayudar a la recuperación de la actividad.

  • OBJETIVOS

El principal objetivo es resguardar la salud y bienestar de las personas, tanto de los turistas que visitan la ciudad como de los profesionales inmobiliarios y su equipo de trabajo.

Se trabajará para controlar y evitar la propagación del virus.

Para ello se establecerán los lineamientos para la protección del profesional inmobiliario y sus empleados en la realización de las tareas diarias relacionadas específicamente con los alquileres temporarios.

Se trabajará en la capacitación, coordinación y supervisión de las recomendaciones y normas dictadas por las autoridades sanitarias en relación a las medidas especiales por COVID-19.

Se mantendrá una comunicación fluida entre la inmobiliaria y el turista, brindándole  información detallada acerca de la política y protocolos de la oficina inmobiliaria en relación al COVID-19.

Se deberá gestionar la comunicación desde el contacto previo a la llegada de los turistas y hasta la finalización de la relación locativa.

Se deberán promover espacios y tratos interpersonales amigables, solidarios, respetuosos y libres de discriminación.

La eficacia dependerá de la concientización, responsabilidad y solidaridad tanto de los profesionales inmobiliarios, su equipo de trabajo, como la de los clientes y los propietarios de las unidades extrahoteleras.

  • ALCANCE

El presente protocolo define los resguardos mínimos de los alquileres de las unidades extrahoteleras destinadas a proporcionar alojamiento o residencia temporal que se arrienden con fines de turismo, descanso o similares por un plazo no mayor a tres meses.

Con el fin de asegurar en todos los puntos críticos de la prestación del servicio, la prevención de la dispersión del virus en la comunidad y la contaminación de las personas involucradas en las locaciones.

Toda acción determinada en el presente alcanza a los profesionales inmobiliarios, empleados, clientes, personal de mantenimiento y propietarios de las unidades extrahoteleras.

  • GENERALIDADES

Deberán respetarse las normas establecidas en el presente protocolo para la cuarentena administrada sobre el ingreso del personal y de las personas a las oficinas.

Deberán respetarse todas las disposiciones establecidas en el presente protocolo respecto de la limpieza de las oficinas.

Se recomienda la instalación de una barrera física real (Vidrio, acrílico, etc.) entre personal de la inmobiliaria y el turista (de no contar con esto respetar el distanciamiento mínimo de 2 metros entre dos personas).

Para el mejor desempeño de las tareas que demande el alquiler turístico podrá ampliarse el horario de atención al público de lunes a domingos de 9 á 21 horas a opción del profesional inmobiliario.

Para reforzar los mecanismos de respuesta a los clientes, es muy importante extender los horarios de atención telefónica y/o de contestación de mails, previa capacitación del personal.

Se sugiere habilitar un segmento de Preguntas Frecuentes para orientar al turista/cliente.

Proveer al turista los números de teléfono para atención por COVID-19 correspondientes  número de emergencias 107  o al número 148 Provincia de Buenos Aires o al número 0800-222-1002 opción 1 desde todo el país.

Deberán respetarse estrictamente las pautas establecidas por el ministerio de salud para prevenir la transmisión del coronavirus:

https://www.argentina.gob.ar/coronavirus/atencion-publico

  • RECEPCION DEL TURISTA

Se recomienda previo al ingreso a la oficina inmobiliaria, controlar la ausencia fiebre y otros síntomas compatibles con COVID-19 para completar el proceso de admisión.

En la zona de recepción se debe contar con solución desinfectante para higiene de manos, como alcohol en gel.

Se deberá brindar al turista en todo el proceso de reserva, comunicación sobre las políticas que el propietario y la inmobiliaria han tomado para preservar su seguridad y salud, como así también la posibilidad de demoras a la hora de hacer su check-in o check-out a fin de respetar las medidas establecidas para asegurar el distanciamiento entre clientes y empleados.

La inmobiliaria deberá comunicar claramente las políticas implementadas ante consultas por cancelaciones o reprogramaciones de reservas, previo a la contratación de la locación.

Se recomienda realizar un pre check-in para coordinar el ingreso (fecha y hora estimada de llegada), y en donde el turista deberá completar una declaración jurada de salud que le será enviada con anticipación por la inmobiliaria. En la ficha deberán figurar los datos de todos los ocupantes de la unidad locada.

Se debe establecer de manera anticipada la persona encargada de realizar los trámites de check-in y únicamente la persona designada podrá permanecer en la zona de recepción a fin de cumplimentar los trámites inherentes al alquiler turístico.

El check-in podrá realizarse en la unidad locada en casos excepcionales y si así lo estimare el profesional inmobiliario atendiendo a las particularidades de cada caso.

El personal encargado del check-in debe mantener una conducta de higiene de manos y desinfección de superficies luego de tocar objetos que se manipulan a menudo, como el dinero, las tarjetas de crédito/débito, lapiceras, documentación personal, etc.

Se deberá incentivar el uso de medios digitales de pagos, etc. que reduzcan el tiempo de contacto con el turista y eviten el intercambio de documentación.

El Check- out se realizará  en el tiempo y forma establecidos previamente para lo cual deberán coordinarse los horarios de check-out con una antelación mínima de 24 horas.

Se implementará por un proceso de check-out ágil.

Este check-out se realizará de la siguiente manera: Una vez que se entregan de las llaves se emitirá una constancia de recepción y la devolución de los depósitos en garantía si existieran se reintegrarán por transferencia bancaria y/o depósito bancario o cualquier otro medio digital a convenir previamente con la inmobiliaria en forma fehaciente para evitar demoras y minimizar riesgos.

Ante la imposibilidad de ingresar a verificar el estado de las unidades que no han sido aún desinfectadas a fin de agilizar la entrega de llaves y priorizando la salud del personal, la inmobiliaria se reserva el derecho de devolución de los depósitos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega de la unidad.

Para el ingreso a las unidades de departamentos deberán respetarse las normas establecidas en cada edificio para el uso de ascensores y partes comunes. Es obligatorio el uso de barbijos y mascarillas.

Se debe determinar e informar a los clientes de la capacidad máxima en ascensores. Se aplicará la norma de no compartirse entre personas de diferentes unidades familiares.

  • ALOJAMIENTOS EXTRAHOTELEROS

Las unidades extrahoteleras comprenden casas y departamentos amoblados sin prestaciones adicionales por lo cual los turistas deberán traer ropa blanca (sábanas y toallas) y almohadas.

Los alojamientos extrahoteleros se podrán alquilar por períodos  semanales, quincenales y mensuales no mayores a tres meses

Ante la situación de pandemia por el COVID-19 las unidades deberán permanecer libres durante 24 horas entre locaciones a fin de realizar adecuadamente los procedimientos necesarios de limpieza y desinfección.

Para las unidades de alojamiento se dispondrá un procedimiento documentado de limpieza de acuerdo con las medidas generales de prevención e higiene frente al COVID-19 indicadas por las autoridades sanitarias.

El profesional inmobiliario deberá convenir con los propietarios de las unidades el servicio de limpieza y desinfección para garantizar al turista una estadía segura dentro del alojamiento.

El profesional inmobiliario deberá realizar un adecuado control de calidad en todo lo referente a la limpieza y desinfección de las unidades que imprima un sello de calidad al alquiler temporario.

  • LIMPIEZA DE UNIDADES EXTRAHOTELERAS

Es importante asegurar una correcta limpieza de las superficies y de los ambientes de las unidades.

Se deberán Ventilar los ambientes el mayor tiempo posible y durante su limpieza y desinfección.

Una vez realizado el check-out, se deberá dejar liberada la habitación durante 24 horas para asegurar su correcta ventilación, limpieza profunda y desinfección, antes del siguiente ingreso de turistas.

El procedimiento de limpieza y desinfección de las superficies y de los ambientes se hará de la siguiente manera:

Superficies que se tocan poco, superficies que se tocan mucho, pisos (en ese orden) y retiro de desechos.

Deberán desinfectarse superficies de mayor contacto como picaportes, interruptores, las mesas, las sillas, los pasamanos, las superficies de la cocina y los baños, los grifos, los inodoros,  teléfonos, controles remotos (ej: televisión, aire acondicionado), entre otros.

Se deberá realizar una limpieza y desinfección a fondo de las camas. Se sugiere lavar las         colchas y frazadas con jabón o detergente y con agua lo más caliente posible. Secar la ropa completamente. Tanto el lavado como el secado ayudan a matar el virus.

Se sugiere proteger colchones con cubre colchón o cubre somier.

Para los pisos de los ambientes se recomienda el lavado con los desinfectantes aprobados y no  se recomienda la limpieza en seco (barrido con escoba o escobillón) pues este tipo de barrido esparce polvo, y eventualmente puede haber partículas infectadas con COVID-19 que se hayan depositado en el suelo, por saliva, estornudos, o tos.

Cuando el turista abandone la unidad definitivamente, deben retirarse los residuos y quitar todos los elementos de aseo y desecharlos: rollos de papel higiénico, bolsas de residuos, entre otros.

Durante las rutinas de limpieza evitar posibles riesgos de contaminación cruzada entre distintas habitaciones por el uso de los mismos materiales sin su previa desinfección.

Colocar los objetos perdidos encontrados en habitaciones utilizadas por huéspedes, en bolsa plástica, desinfectar y guardar en una segunda bolsa sellada herméticamente hasta su devolución final al huésped.

  • PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y DILUCIONES:

Una dilución incorrecta (muy alta o muy baja) puede menguar la eficacia. Las concentraciones elevadas aumentan la exposición de los usuarios al compuesto químico y también pueden dañar las superficies. Se aplicará una cantidad del desinfectante suficiente para humedecer las superficies, que no se tocarán por el tiempo necesario para inactivar los agentes patógenos, según las recomendaciones del fabricante.

Los desinfectantes probados para eliminar virus son: hipoclorito de sodio 500- 1000 (partes por millón) otros clorados alcoholes 62-70%, entre otros.

La dilución correcta de hipoclorito de sodio para desinfección de áreas críticas es de 1000 ppm y es dependiente de la concentración inicial de clorado. Ej: 20 ml de cloro en 1 litro de agua.

Los clorados se utilizan en superficies ya limpias y enjuagadas. Solo se usan en pulverizadores. La concentración mínima para la eliminación del virus es 500 ppm.

Consideración general Agua y detergente son adecuados siempre que se realice la apropiada fricción y se elimine todo material o suciedad visible.

En el caso de superficies que no sean aptas para la limpieza con soluciones de agua con detergentes o lavandina, como teléfonos celulares y teclados de computadoras entre otros, y de ser aptos a limpieza con alcohol, utilizar solución alcohólica al 70%.

Todos los utensilios como partes de las maquinarias que se utilicen deben ser perfectamente higienizados antes y después de cada limpieza.

  • TRABAJADORES DE LIMPIEZA

El personal de limpieza debe usar equipo de protección personal apropiado para la limpieza y desinfección y deberá recibir capacitación para usarlo de una manera segura.

El personal de limpieza debe contar entre sus elementos de limpieza con gel o solución desinfectante para manos, guantes descartables y bolsas de basura.

Las soluciones de desinfectante siempre se prepararán en zonas bien ventiladas.

Evítese combinar desinfectantes, tanto durante la preparación como en el uso, pues esas mezclas pueden causar irritación respiratoria y liberar gases potencialmente mortales, en particular cuando se combinan con soluciones de hipoclorito.

El equipo mínimo necesario consiste en guantes de goma, delantales impermeables y zapatos cerrados.  La protección ocular y la mascarilla pueden ser necesarios también para protegerse de las sustancias químicas o si hay riesgo de salpicaduras.

Ante la presencia de algún caso confirmado de enfermos de COVID-19, la limpieza deberá ser realizada por una empresa especialista en  desinfecciones y el costo estará a cargo del turista.

  • SERVICIOS TÉCNICOS Y DE MANTENIMIENTO.

El personal de mantenimiento siempre debe utilizar tapaboca. Se tratará de evitar realizar tareas mientras el cliente se encuentre en la habitación y en caso de no poder evitarlo, debe procurar mantener el distanciamiento físico dentro de la habitación. Además, deberá utilizar guantes de látex descartables durante las tareas de mantenimiento y desecharlos al salir de la habitación, y luego lavarse las manos. Al finalizar las tareas deberá reportar al personal de limpieza para proceder a la higiene y desinfección de los lugares afectados al servicio realizado.

Adicionalmente, se debe revisar el sistema de aire acondicionado periódicamente, prestando especial atención a la limpieza de filtros y rejillas.

  • DETECCIÓN DE UN CASO SOSPECHOSO

En este aspecto, se tomarán en consideración las recomendaciones que el Ministerio de Salud tiene a disposición del público en su página web Argentina.gob.ar/coronavirus que es de actualización periódica, incluyendo las recomendaciones más actuales y adaptadas a las circunstancias cambiantes.

https://www.argentina.gob.ar/coronavirus/glosario/caso-sospechoso

El turista locatario deberá notificar de inmediato a las autoridades sanitarias correspondientes, la presencia de signos compatibles con Covid-19 ya sea respecto de su persona o de las personas que cohabiten en el inmueble.

Hasta que intervengan las autoridades sanitarias, la/las persona afectada deberán permanecer en su unidad donde no tengan contacto con otras personas y extremarse las medidas de higiene respiratoria (taparse con el codo flexionado la boca al toser o estornudar), lavado de manos y distanciamiento social (evitar contacto o cercanía a otras personas).

Se procederá a su notificación a la autoridad competente para que éste adopte las medidas oportunas.

Número de emergencias 107  o al número 148 Provincia de Buenos Aires o al número 0800-222-1002 opción 1 desde todo el país.

En caso de abandonar la locación antes del tiempo el turista no tendrá derecho a reembolso de las sumas entregadas.

El turista/locatario se encuentra obligado a cumplir rigurosamente el plazo del alquiler temporario, renunciando invocar cualquier eximente de responsabilidad como caso fortuito, fuerza mayor, imprevisión, impedimentos, restricciones sanitarias y/o cualquier otra. Ello, ya que la unidad locada está destinada para fines de turismo y que al vencimiento de su período locativo, el locador se obligó a entregarla a otros locatarios, que con los mismos fines turísticos lo sucederán.

Ante la mora en el cumplimiento de la obligación de restituir la tenencia del inmueble a su vencimiento se recomienda que entre las partes convengan una cláusula penal diaria, acorde a las características de la unidad alquilada y como resarcimiento de la dolosa ocupación extemporánea de la unidad. Todo ello independientemente del derecho de accionar por los daños y perjuicios ocasionados por la falta de restitución oportuna.

BIBLIOGRAFIA

https://www.argentina.gob.ar/normativa/provincial/ley-10973-123456789-0abc-defg-379-0100bvorpyel/actualizacion

http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/105000-109999/109481/texactley340_libroII_S3_tituloVI.htm#:~:text=Art.,un%20precio%20determinado%20en%20dinero.

https://leyes-ar.com/codigo_civil_y_comercial/1346.htm

https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/231429/20200630

https://www.argentina.gob.ar/turismoydeportes/protocolos-covid-turismo-deportes

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